退款政策

除法律法规要求或支付渠道规则另有规定外，付费订单通常不支持退款。

我们提供免费自测工具与体验时长，建议你在购买前先完整体验关键功能并验证兼容性。

我们的套餐同时包含周期型方案与长期权益方案，具体计费周期和权益以购买页展示为准。

为避免不必要的误解，我们建议你在购买前完成以下确认：

• 充分使用免费版本，体验你最关心的场景。
• 重点测试你计划长期使用的功能链路。
• 确认与你的系统环境、设备权限、网络条件兼容。
• 确认该产品与您的面试准备目标匹配。

即使不在常规退款范围内，我们仍会持续提供可落地支持，帮助你把产品用好：

• 常规客户支持与工单响应。
• 技术问题排查与修复建议。
• 功能使用说明、最佳实践与文档指引。
• 持续更新与改进。

周期型套餐会按周/月/年等周期计费；在你未关闭自动续费时，可能按规则续订。

长期权益或一次性权益按购买页说明执行，不会按订阅周期重复扣费。

不同套餐的可用功能、额度与服务范围可能不同，请以下单页面信息为准。

为减少预期偏差，建议在下单前确认：

• 你已完成免费自测与体验时长试用。
• 你计划使用的功能在你的设备与面试平台中可稳定运行。
• 常规产品维护与可用性优化。
• 你已确认套餐类型（周期型或长期权益）及对应计费方式。
• 你已了解该套餐的功能范围、额度限制与服务边界。
• 如有疑问，已在购买前联系支持团队确认。
• 重要提示：请在购买前充分评估需求，避免因预期不一致带来损失。